Redacción Voz de la Diáspora
El Salvador – La Defensoría del Consumidor y la Superintendencia de Competencia presentaron los resultados del informe: «Mercado de servicios funerarios y conexos: competencia y consumo». En este documento se abordan las condiciones del rubro en El Salvador.
Se hizo un monitoreo de 125 proveedores de servicios funerarios, cremación y cementerios en los catorce departamentos del país. Se recolectó 1,111 precios de servicios funerarios y registró 694 planes funerarios paquetizados. Esto con el objetivo de fortalecer el conocimiento y la toma de decisiones de los consumidores.
Son 115 los establecimientos que ofrecen precios de servicios de compra anticipada desde $250 hasta $4,435.25; y, entre $200 y $4,435.25 en planes de emergencia. Cuatro establecimientos ofrecen nueve planes de cremación en precompra y emergencia desde los $1,055 hasta $4,062.35.
Además, 13 cementerios cuentan con 55 planes paquetizados, con nicho propio o compartido. En el primer caso, entre $3,600 y $22,148; y en la modalidad compartida entre $1,120 y $5,940.
‘‘Hemos presentado 133 denuncias al Tribunal Sancionador por parte de prácticas abusivas de proveedores. 127 denuncias son contra funerarias y 6 a cementerios y parques memoriales. Se han sancionado a 68 proveedores por un total de $127,000’’, confirmó el presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar.
Se ha puesto a disposición el portal de servicios funerarios, que puede consultarse en el sitio https://enlinea.defensoria.gob.sv/ServiciosFunerarios. ‘‘El enfoque de este trabajo es que las leyes se cumplan y que los proveedores den un buen servicio a los consumidores’’, sostuvo Salazar.
