Redacción Voz de la Diáspora/agencias
Panamá- Tras el sismo de magnitud 7,5 registrado el pasado 9 de octubre, según el Instituto de Geociencias de la Universidad de Panamá, mantenerse informado a través de fuentes confiables continúa siendo fundamental. Durante una emergencia, la búsqueda de alertas y actualizaciones también puede exponer a las personas a mensajes fraudulentos que buscan aprovechar la urgencia del momento.
Estos mensajes pueden imitar comunicaciones de autoridades, organizaciones de ayuda o instituciones reconocidas para obtener contraseñas, datos personales o información financiera mediante enlaces, formularios y archivos maliciosos. Por ello, SPC INTERNACIONAL destaca la importancia de reconocer las señales de alerta y verificar la autenticidad de las comunicaciones antes de actuar.
“En una emergencia, los ciberdelincuentes pueden aprovechar la urgencia para que las personas actúen sin verificar. Por eso, la prevención no depende únicamente de contar con herramientas de seguridad, sino también de saber identificar cuándo una comunicación busca generar presión, solicitar información confidencial o dirigirnos a un canal no verificado. Ese criterio es fundamental tanto para las personas como para las organizaciones”, explicó Carlos Metre, Country Manager de SPC INTERNACIONAL en Panamá.
Señales de alerta: qué revisar antes de hacer clic
Para reducir la exposición a posibles engaños digitales, SPC INTERNACIONAL recomienda prestar atención a estas señales y medidas preventivas:
● Mensajes que exigen actuar de inmediato: desconfiar de las comunicaciones que presionan para abrir enlaces, entregar información o realizar pagos sin dar tiempo para comprobar su legitimidad.
● Enlaces y sitios web sospechosos: evitar ingresar desde enlaces recibidos inesperadamente. Es preferible escribir directamente la dirección del sitio oficial en el navegador o utilizar un acceso guardado previamente.
● Solicitudes de información confidencial: no compartir contraseñas, códigos de verificación ni datos bancarios mediante mensajes inesperados. Si la solicitud parece provenir de una institución, confirmar su autenticidad por un canal oficial.
● Cuentas que imitan a organizaciones reconocidas: comprobar que el perfil o la publicación pertenece a la cuenta oficial de la institución antes de compartir alertas, instrucciones o supuestos comunicados.
● Solicitudes de donaciones o ayuda: verificar la identidad de la organización y la autenticidad de sus canales de contribución antes de realizar una transferencia.
● Mensajes de personas conocidas: confirmar por otro medio cualquier solicitud inusual de dinero o información, incluso si parece provenir de un familiar, compañero de trabajo o contacto de confianza.
Si una persona recibe un mensaje sospechoso, debe evitar abrir sus enlaces o reenviarlo.
Si ya ingresó sus credenciales en un sitio posiblemente fraudulento, debe cambiar la contraseña desde el sitio oficial, actualizarla en otras cuentas donde utilice la misma clave, cerrar las sesiones sospechosas y activar la autenticación multifactor cuando esté disponible. Si compartió información bancaria, también debe contactar cuanto antes a su entidad financiera.
La prevención digital también es una responsabilidad empresarial
Las organizaciones también deben prepararse para identificar intentos de suplantación y proteger sus sistemas, credenciales y canales de comunicación, especialmente cuando una contingencia exige compartir información con rapidez.
SPC INTERNACIONAL recomienda establecer protocolos que definan quiénes pueden emitir alertas internas, cuáles son los canales oficiales y cómo pueden los colaboradores verificar instrucciones extraordinarias antes de actuar. Estos procedimientos deben complementarse con mecanismos de autenticación, sistemas actualizados y canales claros para reportar mensajes sospechosos.
Contar con estas medidas facilita la detección oportuna de posibles incidentes y ayuda a reducir el riesgo de que una comunicación fraudulenta derive en la exposición de información o en operaciones no autorizadas.
Para SPC INTERNACIONAL, la seguridad digital debe integrarse a los protocolos de preparación y continuidad de las organizaciones.
Establecer canales oficiales de comunicación, proteger los accesos y preparar a los colaboradores para identificar intentos de suplantación permite reducir riesgos y responder con mayor confianza, tanto ante situaciones de emergencia como durante la operación cotidiana.
