Redacción Voz de la Diáspora/agencias
Suena el teléfono, contestas con un simple “¿hola?” y del otro lado nadie responde, aunque muchas veces son llamadas provenientes de sistemas automatizados o centros de atención legítimos, también pueden ser utilizadas por ciberdelincuentes para recopilar información que les permita preparar engaños o fraudes posteriores, según la firma especializada en ciberseguridad, Kaspersky.
El riesgo cobra especial relevancia en América Latina, donde las llamadas no deseadas forman parte de la vida cotidiana, ya que el 88% de los usuarios de la región recibió este tipo de contactos según Kaspersky Who Calls, que no detalla en qué período. Además un aproximado del 11% de las llamadas correspondió a intentos de fraude bancario y promociones engañosas.
“Si recibimos una llamada de un número desconocido y nadie responde, lo más seguro es no intentar interactuar, ni devolver la llamada por curiosidad…bloquear números sospechosos y utilizar herramientas de identificación de llamadas puede ayudarnos a reducir nuestra exposición a fraudes”, dice Carolina Mojica, Gerente de Productos para el Consumidor para NOLA y SOLA en Kaspersky.
Mojica afirmó que responder una llamada silenciosa no significa que la persona se convertirá en víctima de fraude de inmediato, o que una breve interacción por sí misma tenga un riesgo inmediato, sin embargo, puede confirmar que el número está activo y que su propietario responde llamadas de desconocidos.
En ese escenario, una llamada en silencio puede parecer una simple molestia, pero también convertirse en el primer paso de un intento de fraude, según Kaspersky.
«Al contestar, incluso una breve respuesta puede aportar información valiosa para quienes están llamando. El acento puede ofrecer pistas sobre la región de origen de la víctima; la voz, características generales de quien responde; y el momento en que atiende», detalla la compañía.
Kaspersky afirmó que una o dos palabras aisladas no siempre son suficientes para crear una imitación convincente, sin embargo, pequeñas muestras de audio podrían combinarse para generar imitaciones de voz más realistas, y lograr que se utilicen en fraudes haciéndose pasar por familiares, compañeros de trabajo, o jefes para solicitar dinero o información sensible.
Reducir los riesgos
● Evita contestar llamadas de números ocultos o desconocidos; tampoco devuelvas inmediatamente una llamada por curiosidad. Lo más recomendable es que esperes a que, quien llama sea el primero en hablar y colgar si solo se escucha silencio.
● Bloquea los números sospechosos. Los ciberdelincuentes pueden realizar varios intentos antes de conseguir que una persona interactúe con ellos.
●Recordar que las llamadas de estafa siempre apelan al sentido de urgencia, mantén la calma y cuelga inmediatamente si te presionan para tomar decisiones rápidas o urgentes.
● Utiliza una aplicación de identificación de llamadas en tu teléfono que pueda alertarte sobre intentos de spam y estafas, como Kaspersky Who Calls.
